上海網(wǎng)站制作公司在建設(shè)一個網(wǎng)站的時候,其實比大家想象中的步驟要多很多。很多人都非常好奇,網(wǎng)站建設(shè)都包含了哪些服務(wù),今天我們就和大家聊一聊。
售前服務(wù)
售前服務(wù)很容易理解,基本上所有行業(yè)都有。就像我們的客服分為售前服務(wù)和售后服務(wù)一樣,售前服務(wù)基本上是指將網(wǎng)站制作的相應(yīng)知識與客戶對接,給他們一些建議,讓客戶做出理性的選擇。在售前服務(wù)的情況下,大多數(shù)網(wǎng)站制作公司都會為客戶提供網(wǎng)站類型和搭配的選擇,通過讓客戶對我們了解的更加深入,從而選擇我們。常說的售前服務(wù),其實在現(xiàn)在更多的都被演化成了銷售服務(wù)。售前服務(wù)負責(zé)我們在售前的所有環(huán)節(jié)。包括人員對接,前期引入,前期跟蹤等等。
策劃服務(wù)
當客戶確認要做一個網(wǎng)站的時候,那么就輪到了我們的一個策劃類的服務(wù),策劃類的服務(wù)是需要了解客戶的基本需求,然后根據(jù)客戶的需求進行整體網(wǎng)站的設(shè)計和制作,那么這個策劃工作實際上有些公司是沒有的,策劃服務(wù)的話只會在一些比較大的公司才會有,因為它并不是一個很核心的一個步驟,雖然它非常重要,但是因為它非常的繁瑣和浪費時間,很多不負責(zé)任的網(wǎng)站建設(shè)公司就從中直接忽略了這一步,實際上這一步是非常關(guān)鍵而且必不可少的。一個好的策劃能夠從客戶的需求出發(fā),更好的理解客戶的產(chǎn)品,最后做出來的產(chǎn)品也能夠讓客戶更加滿意。沒有策劃的公司更像是一個模板網(wǎng)站建設(shè)的公司,他們只是簡單的從設(shè)計上讓客戶滿意,實際上這種的意義并不是很大,因為美觀和客戶體驗都是需要同時具備的。
配套服務(wù)
在確定設(shè)計稿之后,我們還需要對網(wǎng)站建設(shè)進行配套的服務(wù),建設(shè)公司的配套服務(wù),包含了網(wǎng)站設(shè)計網(wǎng)站,空間域名的購買網(wǎng)站相關(guān)數(shù)據(jù)的申請等。
售后服務(wù)
當我們的網(wǎng)站完成后,并不意味著我們整個訂單的結(jié)束,因為網(wǎng)站建設(shè)完成需要保證網(wǎng)站正常的運行,而這就少不了售后服務(wù)。我們的網(wǎng)站可能會出現(xiàn)打不開的情況,網(wǎng)站死機的情況,空間到期的情況等等,其實都需要網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商對我們的網(wǎng)站進行一個售后的服務(wù),所以售后服務(wù)也是評定一家網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商是否合格的標準。在這里,我們要注意很多網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)提供商,他們的售后服務(wù)是收費的,而且價格也不便宜,所以在合作時一定要提前詢問。
2023-05-23
2023-04-24
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