摘要：隨著網絡營銷的不斷發(fā)展和流行，沒有哪一家公司能獨善其身，旅游公司也不例外，這是一種趨勢，隨著人們的生活水平不斷提高，游客也越來越多，旅游市場也在快速的發(fā)展。以下是作者對這一點的梳理和剖析。

　　一、旅游企業(yè)網站的需求分析

　　1、打造網絡品牌。眾所周知，在這個競爭的時代，品牌的影響力，是非常重要的，而旅游公司，更要注重品牌的打造，提升自己的知名度，提升客戶的可信度，增加客戶的可信度。

　　2、幫助消費者在旅行中遇到的問題。游客們最看重的就是享受，如何享受？那么景點、食宿、旅行、路線、費用等都是很重要的，旅行社在網站的建設上，要突出自己的優(yōu)勢，幫客戶解決問題。

　　3、獲取更多的準確信息。傳統(tǒng)的旅行社，都是以手機為主導，這種方式，并不適合他們，因為他們的口碑太差，他們不會去做，但如果是從網絡上來的，那就是另外一回事了，這也是為什么旅游公司要注重網絡營銷的原因。

　　二、旅游企業(yè)所處的環(huán)境

　　1、市場變動。隨著人們的生活水平和經濟條件的提高，人們對旅游的喜愛程度也越來越高，傳統(tǒng)的旅游形式，已經無法滿足當今的消費需求，整個旅游市場，都呈現(xiàn)出個性化、多元化、散客化、年輕化的趨勢。

　　2、新的旅游方式。隨著市場的日益增長，旅行社的數量也越來越多，為了吸引顧客，他們會想方設法的吸引顧客，以迎合不同的游客需求，推出各種套餐，包括幾天游、主題游、吃住模式等等。

　　3、新的市場推廣手段層出不窮。如今是網絡時代，資訊傳播速度越來越快，旅游公司要把握好新的銷售渠道，要做好廣告、做廣告、做廣告、做博客、做百度推廣等等。

　　4、新的市場推廣手段。隨著移動網絡和智能手機的普及，用戶的生活方式也發(fā)生了變化，現(xiàn)在的移動用戶已經達到了7個多億，而且還會繼續(xù)增長，旅游公司要做的，不僅僅是 PC網站，還有移動網站。

　　三、旅游企業(yè)網站建設的需要

　　1、一個旅游網站的整體規(guī)劃，網站要有很多的內容，包括景點，線路，交通，旅游動態(tài)，戶外拓展等，要有完整的信息，要有簡潔的網站架構，要便于后臺管理，還要有良好的用戶體驗。

　　2、網站界面必須要清晰，要有豐富的內容，讓讀者有一種輕松的感覺，有一種強烈的旅行欲望，要注意網站的整體風格，每個欄目的設計，每個區(qū)域的風格，都要有自己獨特的風格。

　　3、旅游線路必須要詳細，不僅要有簡單的文字說明，還要將景區(qū)的照片、景點、日常行程等細節(jié)都寫出來，因為使用者的最終目標，就是要解決自己的旅游問題，對景區(qū)有更多的了解。

　　4、管理用戶。用戶是一個站點的生命之本，它必須滿足對不同顧客的不同管理策略的需求，它可以通過增加分數和級別來提升其活躍度，優(yōu)化清單和分級，以提升其經營效率。

　　5、管理內容。該站點擁有吸引游客的精彩內容，包括內容豐富、軟文營銷、旅游信息交流等。

　　四、旅游企業(yè)網站的職能模塊

　　1、預訂線路。線路預定功能模塊為旅行社提供在線產品的發(fā)布、銷售管理，以及為前臺的成員提供在線產品預定。以實現(xiàn)商家從線上線下銷售產品向線上旅游網站的轉變，拓寬營銷渠道，打造新的利潤增長點。

　　2、預訂酒店的特色。酒店預定功能模塊為平臺管理員發(fā)布、管理、銷售產品，并為前臺成員提供酒店產品預定服務。酒店銷售是由商家自行建立的網上銷售平臺進行，既能提高企業(yè)的品牌形象，又能促進企業(yè)的品牌宣傳。

　　3、預訂門票。游客可以在網上瀏覽、篩選、搜索有關的門票產品，并在網上預定。從而改進傳統(tǒng)的售票模式，在網上實現(xiàn)自動售票，從而有效節(jié)約人工和人工服務的費用。

　　4、會員管理職能。其最大的優(yōu)勢在于為公司培育大量的忠誠客戶，為公司建立長期、穩(wěn)定的市場，增強公司的競爭能力。會員管理也可以促進公司與客戶之間的雙向溝通，客戶一旦成為會員，就可以經常獲得旅游公司關于新產品的最新資訊，了解公司的產品和網站的動態(tài)，從而進行有針對性的購買。

　　5、文章攻略。針對一些特定景點，如旅游景點、線路、目的地等，旅行社會向游客傳達旅游信息、旅游體驗等信息，并通過內容進行市場營銷，利用文章攻略進行 SEO營銷，擴大網絡用戶，提高銷售業(yè)績。

　　6、個性化定制。如果不能在一般的旅游產品中發(fā)現(xiàn)適合的產品，可以由旅行社提供個性化的個性化旅游方案。這種旅游方案是完全個人化的，可以根據自己的喜好來安排行程，而且在旅途中的食宿都是由商家提供的，方便快捷。

　　7、在線支付。為實現(xiàn)即時預約和支付，本系統(tǒng)具有多種支付界面，如：網上銀行、支付寶、微信等。

　　8、簽證服務。隨著國際旅游市場的發(fā)展，簽證將越來越普及，越來越便捷，因此，在旅游網站的管理系統(tǒng)中，簽證服務是非常必要的。

　　總結一下，旅游網站建設方案的要求還是很高的，包括網站界面設計、用戶體驗、搜索引擎優(yōu)化、市場營銷、網站功能開發(fā)、網站后臺維護、內容維護、推廣等等，這些都是非常復雜的，按照這個方案設計，旅游公司的網站一定會很好，不會太差。