統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，潛在客戶打開的銷售電子郵件不到 24%。 這意味著您之前發(fā)給買家的外貿(mào)郵件有四分之三沒有回復(fù)。 這對于任何一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員來說都是一件令人沮喪的事情。

什么樣的外貿(mào)郵件有可能被潛在客戶打開并回復(fù)？ 一定是一封有創(chuàng)意、內(nèi)容豐富、能夠引起客戶興趣的外貿(mào)郵件。

小漁夫盤點了一些外貿(mào)郵件寫作技巧以及15個應(yīng)用場景的郵件模板，幫助您提高外貿(mào)郵件的回復(fù)率。

在撰寫出站電子郵件之前，您需要首先確認潛在客戶的質(zhì)量。 因為你的外貿(mào)郵件的回復(fù)不僅取決于你的外貿(mào)郵件的寫作技巧，更重要的是取決于潛在客戶的質(zhì)量。 換句話說，低質(zhì)量的潛在客戶會浪費您的時間和精力。

如何確保您的銷售線索質(zhì)量良好？ 您可以通過 的搜索功能，按行業(yè)、公司或合作伙伴關(guān)系來查找潛在客戶。

如何提高您的外貿(mào)郵件回復(fù)率？ 您可以遵循以下 8 個提示：

1. 撰寫邀請主題行

為您的外貿(mào)電子郵件撰寫有說服力的主題行。 主題部分無需透露太多信息，只要讓客戶感興趣即可。 其他內(nèi)容可以放在正文中。

2. 個性化電子郵件

如今，個人和企業(yè)都希望看到為他們量身定制的內(nèi)容，因此請確保在發(fā)送的電子郵件中添加大量個性化內(nèi)容。 如何體現(xiàn)個性？ 您可以根據(jù)客戶的需求和偏好來了解他們，或者通過查看他們的博客、 個人資料、推文等，并使用這些信息編寫符合他們偏好的內(nèi)容。

3.快速切入主題

統(tǒng)計顯示：普通用戶每天收發(fā)商業(yè)電子郵件超過120封。

因此，如果你想讓客戶讀完你的外貿(mào)郵件并回復(fù)，那么你必須減少無意義的問候，快速切入主題，并在內(nèi)容中簡潔地說明你的目的，以節(jié)省客戶的時間。

4. 避免垃圾郵件“標志”

如果您不希望潛在客戶將您視為垃圾郵件發(fā)送者，請避免垃圾郵件“標記”。 例如：避免在主題行中使用全部大寫，避免過多的標點符號和奇怪的字符。 避免在主題行中做出任何虛假承諾。

5.適時發(fā)送外貿(mào)郵件

一項研究發(fā)現(xiàn)，周末發(fā)送的銷售電子郵件實際上更有可能被打開：周末的比例為 73.6%，而工作日的比例為 66.3%。 當然，這取決于您所在行業(yè)和地理位置等各種因素，差異很大。 因此，在合適的時機發(fā)送外貿(mào)郵件可以幫助您提高外貿(mào)郵件的點擊率。

6. 與決策者直接接觸

如果您想提高外貿(mào)郵件的回復(fù)率，請直接聯(lián)系決策者。 如果您瞄準了錯誤的聯(lián)系人，那么您就是在浪費時間，因為該人實際上沒有權(quán)力做出購買決定。 毫無疑問，找到?jīng)Q策者的電子郵件地址可能很困難，而且公司通常不會在其網(wǎng)站上發(fā)布所有這些信息，因為擔心受到與他們的需求無關(guān)的電子郵件的轟炸。 通過使用 B2B 數(shù)據(jù)庫，您幾乎可以即時訪問這些聯(lián)系人。 像這樣的平臺或 dnb 允許您根據(jù)資歷級別、職位和部門搜索他們的目錄，以便您可以找到您需要的特定類型的公司聯(lián)系人。

7. 校對和編輯您的外貿(mào)電子郵件

多次校對和編輯您的外貿(mào)電子郵件，以確保它們完全沒有錯誤。 您可以使用諸如檢查錯誤之類的工具。 使用編輯文章后，您可以使用編輯文章。

8. 跟進

如果您的潛在客戶沒有回應(yīng)或采取任何進一步行動，請不要放棄。 發(fā)送第一封電子郵件后，請發(fā)送 3-4 封后續(xù)電子郵件，以更好地吸引潛在客戶。 重點詢問他們是否需要任何信息以及您可以為他們提供哪些具體好處； 詢問他們是否有時間打電話解決問題。 進入小漁夫?qū)W院，獲取更多外貿(mào)郵件寫作素材。

讓潛在客戶通過電子郵件回復(fù)并非易事。 以下是小魚夫為大家整理的提高外貿(mào)郵件回復(fù)率的15個應(yīng)用場景的郵件模板：

1. 產(chǎn)品發(fā)布電子郵件

當您想要推廣新產(chǎn)品時，發(fā)送產(chǎn)品發(fā)布電子郵件。

2. 推薦/審核請求電子郵件

客戶購買產(chǎn)品幾天后，您應(yīng)該發(fā)送推薦/評論請求電子郵件。

3. 折扣優(yōu)惠電子郵件

當它開始銷售時，將此電子郵件發(fā)送到您的列表。

4. 重新參與電子郵件

您發(fā)送此電子郵件是為了重新吸引停止與您的電子郵件互動的訂閱者。 發(fā)送的最佳時間是在刪除不活躍訂閱者之前。

5. 細分觸發(fā)電子郵件

當您想更好地了解您的電子郵件訂閱者時，請發(fā)送此電子郵件。

6. 時事通訊電子郵件

您可以每 1 到 4 周發(fā)送一次新聞通訊電子郵件。

7.最新博客文章電子郵件

發(fā)布博客文章后，您應(yīng)該將此電子郵件發(fā)送到您的列表

8.博客文章促銷電子郵件

您可以使用博客文章促銷電子郵件與博主和影響者建立聯(lián)系。

9. 客座帖子外展電子郵件

當您訪問想要貢獻內(nèi)容的博客時，請使用此模板。 但一定要在閱讀博客提供的指南后進行修改，因為有些人希望你提交草稿，而另一些人則希望你引入主題。

10. 聯(lián)屬合作伙伴電子郵件

使用此模板聯(lián)系潛在的附屬機構(gòu)。

11.播客邀請電子郵件

您可以將其發(fā)送給您想要邀請加入播客的人。

12. 產(chǎn)品/服務(wù)營銷電子郵件

將此電子郵件發(fā)送給潛在客戶和顧客。

13. 致電邀請電子郵件

發(fā)送給注冊免費咨詢的人。

14.通過電話跟進電子郵件

您可以在通話后發(fā)送此電子郵件。